Жиі қойылатын сұрақтар

Біздің веб-сайттағы «Бізбен байланыс» бетіне кіру арқылы тұтынушыларды қолдау тобына оңай қол жеткізе аласыз. Біз көптеген байланыс әдістерін, соның ішінде телефон, электрондық пошта және онлайн сұрау формасын ұсынамыз. Біздің арнайы қолдау көрсету қызметкерлері сұрауларыңызды шешуге, техникалық көмек көрсетуге немесе сізді мазалайтын кез келген басқа мәселелерге көмектесуге дайын.

Иә, біз тұтынушыларымызға өнімдерімізді орнатуды, пайдалануды және техникалық қызмет көрсетуді түсінуге көмектесу үшін техникалық құжаттама мен өнім нұсқаулығын береміз. Бұл ресурстарды біздің веб-сайтта жүктеп алуға болады немесе тұтынушыларға қызмет көрсету тобынан сұрауға болады.

Иә, біз тапсырысты қадағалау қызметтерін ұсынамыз. Тапсырысыңыз өңделіп, жөнелтілгеннен кейін біз сізге қажетті бақылау ақпаратын береміз. Бұл ақпаратты жөнелту барысын бақылау және күтілетін жеткізу күнін бағалау үшін пайдалануға болады.

Иә, біздің өнімдер қатаң сынақтан өтеді және тиісті салалық стандарттар мен сертификаттарға сәйкес келеді. Біз өнімдеріміздің қауіпсіз, сенімді және қолданыстағы ережелерге сәйкес болуын қамтамасыз етуге тырысамыз. Жобаңыз немесе нарықыңыз үшін арнайы сертификаттар қажет болса, біздің сату тобына хабарлаңыз, біз қажетті құжаттаманы береміз.

Иә, біз теңшелген өнім сұрауларын және OEM жобаларын құптаймыз. XUCKY Electric компаниясында бізде әртүрлі тапсырыс жобалары бойынша атақты халықаралық корпорациялармен ынтымақтасу тәжірибесі бар. Нақты талаптарыңызды талқылау үшін біздің сату тобына хабарласыңыз, біз сіздің көзқарасыңызды жүзеге асыру үшін сізбен тығыз жұмыс жасаймыз.